Hilfe & Support
Diese Übersetzung dient der Orientierung. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung.
Brauchst du Hilfe? Schreib uns an support@waike.app und nenn uns dein iPhone-Modell und deine iOS-Version. Die meisten Fragen sind unten beantwortet.
Warum sind meine Apps noch gesperrt?
Sie schlafen, bis du irgendeine Morgenmission erledigst, auch wenn dein Zeitfenster schon vorbei ist. Die Notfall-Entsperrung ist immer da, wenn du sie brauchst.
Wie entsperre ich im Notfall?
Tippe auf Notfall-Entsperrung, halte den Knopf 10 Sekunden gedrückt und wähle einen Grund. Dann wählst du 5, 10 oder 30 Minuten (deine Serie bleibt sicher) oder den Rest des Tages (nutzt ein Schild). Das ist immer kostenlos.
Wie funktionieren Schilde?
Du hast bis zu 3. Verpasst du einen Morgen, wird automatisch eins genutzt, und deine Serie läuft weiter. Alle 7 Morgen in Folge bekommst du ein neues.
Wie ändere ich meine Weckzeit oder die gesperrten Apps?
Öffne den Tab „Sperre“. Änderungen gelten ab der nächsten Nacht, die noch nicht begonnen hat: heute Nacht, wenn du sie vor der Sperre machst, sonst ab der Nacht danach.
Wie kündige ich mein Abo?
Geh zu iPhone-Einstellungen › dein Name › Abonnements › Waike oder öffne deine Abonnements. Das Löschen der App kündigt das Abo nicht.
Ich habe Waike Pro gekauft, aber die App weiß es nicht
Geh in der App zu Einstellungen › Abo › Käufe wiederherstellen, mit demselben Apple Account angemeldet.
Wie lösche ich meine Daten?
Deine Daten liegen auf deinem iPhone. Lösche sie unter Einstellungen › Datenschutz & Daten › Alle Daten auf diesem iPhone löschen, oder lösche die App. Wenn du dich für eine Sicherung angemeldet hast, löschst du sie unter Einstellungen › Konto › Konto löschen. Mehr in unserer Datenschutzerklärung.
Sieht Waike meine Apps oder Fotos?
Nein. Apple hält deine App-Auswahl privat, und Fotos verlassen nie dein iPhone.